飞书 AI

飞书是字节跳动旗下的 AI 工作平台，官方定位：”将 AI 融入企业知识和业务流程，提供真能用的工具和真落地的服务，与各行业先进企业共同探索 AI 落地实践，做企业长期值得信赖的 AI 伙伴“。飞书 AI 不是单一工具，而是一整套嵌入飞书协同办公套件（消息、文档、会议、任务、多维表格、知识库）的 AI 能力矩阵，其中飞书 aily​ 是面向智能体时代的旗舰产品——以 Bot 形态常驻飞书联系人，具备上下文记忆、主动协作、多智能体协同、团队共享智能体等能力，被定义为”Your AI team. At work in Feishu.“（你的 AI 团队，在飞书中工作）。

2026 年 7 月 23 日，飞书 aily 完成年度最重要的一次升级：支持主动工作、团队共享智能体、多智能体协同，aily 从”你问我答”的个人 AI 助手，走向”参与实际工作的 AI 同事”——任务发起、执行和结果交付均可在飞书内完成。飞书也是国内率先通过 ISO 42001（全球首个针对人工智能管理体系的国际标准）的协同办公平台。

 

产品概述

飞书 AI 官方定位：”真能用、真落地的企业 AI 助手” ——将 AI 融入企业知识与工作流，为企业打造”靠谱”的智能伙伴：懂你的业务、会帮你干活、越用越懂你，让每个员工都能拥有专属的 AI 同事。

飞书 AI 的核心架构分为两层产品 + 四层能力递进：

第一层：飞书 AI 套件（嵌入飞书全域的 AI 能力）

• 知识问答：企业专属 AI 问答工具，基于企业知识（成员可访问的飞书消息、文档、知识库等全域资料）智能答疑、生成内容
• 智能会议纪要：全程智能会议助理，会中实时总结、会后全面回顾，精准纪要+待办提炼
• 豆包工作伙伴 + 飞书 aily：开箱即用的个人智能伙伴，以及企业工作伙伴、工作流应用开发能力
• 多维表格 AI：将 AI 融入多维表格字段、公式、工作流，打造专属 AI 业务工具
• 文档 AI：文档创作全周期 AI 能力（速览、摘要、润色、翻译、初稿生成）
• 飞书妙搭：AI 原生轻量系统搭建工具，对话式拖拽开发网站、业务工具
• 飞书项目 AI：赋能项目全周期管理，自动同步进度、分析风险、生成周报

第二层：飞书 aily 智能体平台（智能体时代的旗舰产品）

• 飞书 aily 智能伙伴：面向每一位飞书用户，开箱即用、零门槛的个人智能助理，常驻飞书联系人，在 IM 中嵌入
• 飞书 aily 专业版：独立 Web 端（aily.feishu.cn）和移动端，承载高阶专业能力（深度文档创作、PPT 生成、数据分析可视化、网页搭建），GUI 辅助界面支持精细化输入与调整
• aily 自定义智能体：面向团队和组织，可配置专属人设、接入企业知识库、添加业务系统 MCP 工具
• 智能体开发平台：面向开发者和业务专家，支持更深度的定制和工作流应用开发

💡 四层递进关系：个人用智能伙伴 → 专业任务用专业版 → 团队用自定义智能体 → 企业用开发平台 。飞书官方明确建议：”你得先想清楚自己的需求落在哪一层，别一上来就搞开发平台，那是对技术能力的浪费。”

2026 年 7 月 aily 升级的三大新能力​ ：

1. 主动工作：在用户授权范围内，基于飞书消息、文档、日历、会议、任务和多维表格等信息开展工作，主动跟进任务；用户设定关注的人、群组或目标后，它能持续留意变化并自主行动（如会议改期后重新整理日程和材料，会议结束后自动提取客户需求和待办事项）
2. 团队共享智能体：团队可共同使用一位智能体，为其设定角色、提供知识资料，加入项目群后，成员 @它即可获取需求变化、待办事项和风险汇总
3. 多智能体协同：面对复杂任务，aily 支持多智能体组队协作，预置上百个专业 Agent，也支持接入第三方或自建 Agent，由”队长”拆分任务并汇总成果

aily 的核心特性​ ：

• 交付即用：你告诉它你要什么，它给你一个可以直接使用的最终结果——直接可以发的文档、直接可以上线的网页、直接可以分析的数据报告
• 有记忆、越用越懂你：系统每日自动汇总工作记忆并抽取核心要点；用户可主动为 Agent 划重点、安装自定义 Skill；社区技能库根据工作偏好智能推荐
• 7×24 小时云端运行：调用飞书工具和浏览器生成文档、表格、演示文稿、精美页面甚至可运行的应用，产出直接留在飞书中供团队编辑分享
• 像找人一样交代工作：在群聊、私聊或文档中直接 @相关智能体，任务发起、执行和结果交付均可在飞书内完成

 

核心能力

 

🤖 飞书 aily 智能伙伴（个人智能助理）

• 常驻飞书联系人：以 Bot 形态常驻飞书，默认名”飞飞”，用户可自定义名称与头像
• 对话式交互：融入飞书多种场景，在客户端侧边栏随时唤起，像和真正懂业务的同事对话
• 上下文感知：感知飞书内的动态——新收到的消息、新创建的文档、新安排的日程——并基于这些上下文主动帮你处理工作
• 海量官方 Skill：具备海量官方技能，懂你所有工作上下文
• 个性化记忆：有记忆、会主动工作、持续进步，越用越懂你
• 预设五大场景：企业搜一搜、PDF 问答、每日工作总结、表格公式生成、多维表格系统搭建

 

📊 飞书 aily 专业版（高阶生产力工具）

• 独立 Web 端和移动端：aily.feishu.cn 独立站点，GUI 辅助界面
• 深度文档创作：更强的文档结构设计、专业内容生成能力
• PPT 生成：专注 PPT 制作等高强度工作场景
• 数据分析与可视化：一站式数据分析与可视化洞察，与企业在飞书上的所有资产和底层数据完全打通，不用导出、不用上传，直接分析
• 网页制作：支持网页搭建
• 多任务并行：专业版支持同时处理多个任务，不需要等一个任务完成再开始下一个
• 精细调整：支持手动选择模板风格、局部元素精准修改，让生成结果更符合预期

 

🔍 知识问答（企业专属 AI 问答）

• 全域知识检索：基于企业知识（成员可访问的飞书消息、文档、知识库等全域资料）智能答疑
• 权限感知：按权限精准检索，加速企业知识流转
• 对话即服务：破解知识”存而不用”难题，实现对话即服务
• 成熟度 M3（生产就绪期）​

 

🎙️ 智能会议纪要

• 会前/会中/会后全流程 AI：提供会中实时总结、会后全面回顾
• 精准纪要+待办提炼：精准的会议纪要、待办提炼
• 数字资产沉淀：让会议结论更好地落地、会议内容充分沉淀、可进一步被 AI 消费
• 成熟度 M4（全面应用期）​

 

📈 多维表格 AI

• AI 字段捷径：将 AI 能力嵌入表格字段
• AI 生成公式：智能生成、解读表格公式
• AI 搭建工作流：在多维表格中搭建 AI 驱动的业务工作流
• AI 生成文本：自动理解需求或反馈的文本描述，智能判断并填充字段值
• 业务工具快速搭建：快速适配销售、项目、数据管理等场景

 

📝 文档 AI

• AI 速览：查看文档 AI 总结，快捷掌握文档要点
• 摘要/润色/翻译/初稿生成：覆盖文档创作全周期
• 成熟度 M2（早期试用期）​

 

🛠️ 飞书妙搭

• AI 原生系统搭建：对话式拖拽开发，快速搭建表单、业务工具、简易网站
• 零代码落地业务系统：无需代码即可落地业务系统
• 一键部署 OpenClaw：深度集成飞书，内置热门技能

 

📋 飞书项目 AI

• AI 助手：飞书项目 AI 能力的统一入口，快速生成报告、洞察项目风险、创建需求、完成节点流转
• AI 个人周报：自动连接并智能分析飞书项目、飞书文档、飞书项目群聊中的工作信息，一键生成个人周报
• AI 人力分析：通过自然语言查询排期数据，生成可视化分析结论与报表
• AI 工作项分析：围绕具体工作项实例，通过对话式交互获取多维度信息分析
• AI 节点：将具体的智能应用（PRD 撰写、代码审查等）嵌入工作流，AI 自动触发与自主执行

 

🏢 智能伙伴创建平台（企业级 AI 开发平台）

• AI 技能编排：围绕大语言模型提供 AI 技能编排
• 知识数据处理：丰富的数据源接入，支持飞书文档、多维表格、数据库等多种数据接入
• Workflow 编排：强大的流程引擎可视化编排大模型，支持多种节点组合
• 评测与调优：全链路评测反馈机制，配备专业术语库和调优台
• 企业级权限与安全：表/列/行动态权限和知识库权限隔离
• 多渠道发布：可快速部署到飞书 IM、服务台、官网，通过 API 与企业系统无缝集成
• 上百个开箱即用的 AI 应用：围绕智能客服、智能质检与告警、智能信息检索分析、智能业务系统等场景

 

🔐 企业级安全与合规

• ISO 42001 认证：飞书率先通过 ISO 42001 认证（全球首个针对人工智能管理体系的国际标准）
• 分层隔离：Layered isolation keeps data safe——分层隔离保数据安全
• Agent 行为可审计追溯：企业安全管控下，agent 行为可审计追溯
• 企业安全策略遵从：助手的所有行为均遵循企业安全管控规则（访问控制策略、数据保护策略等）
• 员工范围管控：企业可配置可使用助手的员工范围
• 群聊数据防泄漏：灵活管理助手在不同群里的聊天策略，避免数据泄漏
• 权限随时撤回：用户想撤回曾经授权过的权限，可随时在助手设置页面关闭

 

优势亮点

中国本土协同办公 AI 的标杆：飞书 AI 是字节跳动旗下的企业 AI 工作平台，深度融入飞书全域协作场景与企业知识体系，中文理解能力业界顶级，对国内办公场景理解深入，是先进团队的首选 。

“交付即用”理念：飞书 aily 的核心理念是三个字——交付即用：你告诉它你要什么，它给你一个可以直接使用的最终结果（直接可以发的文档、直接可以上线的网页、直接可以分析的数据报告）。AI 办公助手的本质不是”功能有多强大”，而是”谁能真正帮你把事做完” 。

从”工具”到”同事”的范式跃迁：2026 年 7 月升级后，aily 以 Bot 形态常驻飞书，具备人格化、可配置、有记忆，真正成为在飞书里的智能同事；从”被动等待”到”主动干活”——具备飞书内事件感知能力，实时监听 IM 消息、文档等事件，定时任务、业务事件触发、主动服务管理 。

多智能体协同：预置上百个专业 Agent，支持接入第三方或自建 Agent，由”队长”智能体拆分任务并汇总成果；团队可共享一位智能体，为其设定角色、提供知识资料，加入项目群后成员 @它即可获取需求变化、待办事项和风险汇总 。

不限席位的 AI 额度计费：飞书 AI 的定价模式与竞品有本质区别——不限席位，按 AI 额度计费。AI 基础版 990 元/月（年付 11,880 元），18 万点 AI 额度/年；AI 企业版 9.9 万元/年，200 万点 AI 额度/年 。这与 Microsoft 365 Copilot 的 $30/用户/月附加授权（按席位计费）形成鲜明对比——飞书 AI 让企业全员都能用 AI，而不必为每用户支付高额附加费。

飞书生态深度融合：aily 7×24 小时云端运行，调用飞书工具和浏览器生成文档、表格、演示文稿、精美页面甚至可运行的应用，产出直接留在飞书中供团队编辑分享 。多维表格+AI 可快速搭建轻量业务系统；妙搭可对话式搭建网站和业务工具。

企业级 AI 开发平台：围绕 ToB 场景，提供 AI 技能编排、知识数据处理、Workflow 编排、评测与调优、企业级权限与安全、多渠道发布等能力，帮助企业在”上手 AI”到”用好 AI”的全链路落地 。

安全合规领先：飞书率先通过 ISO 42001 认证（全球首个针对人工智能管理体系的国际标准），分层隔离保障数据安全，Agent 行为可审计追溯，企业可配置助手使用范围与数据保护策略 。

模型灵活性：支持接入 DeepSeek 等大模型，企业版 Plus 和旗舰版支持自定义模型接入 。

成熟度分级：飞书 AI 应用成熟度模型明确标注各功能成熟度——知识问答 M3（生产就绪期）、智能会议纪要 M4（全面应用期）、豆包工作伙伴 M3、文档 AI M2（早期试用期） ，企业可按成熟度规划采用路径。

国际化支持：飞书国际版 Lark 提供标准版（永久免费，最多 20 用户）、专业版（$12/用户/月，最多 500 用户）、旗舰版（联系销售） ，支撑出海企业协同。

 

局限

⚠️ 生态相对封闭：飞书生态相对封闭，跨平台分享体验不佳，与非飞书用户或系统的协作不如 Microsoft 365/Google Workspace 那样无缝 。

⚠️ 国际化和英文写作能力弱于海外工具：相比 Microsoft 365 Copilot、Google Workspace Gemini、Slack AI，飞书在国际化和英文写作能力上仍有差距，主要适合中文办公场景 。

⚠️ 部分高级 AI 功能按 Token/AI 额度计费：虽然基础 AI 能力包含在企业版中，但部分高级 AI 功能（如长文档精读）按 Token 计费，AI 额度消耗需要企业管理 。

⚠️ 与 Microsoft 365 Copilot 对比：Copilot 深度嵌入整个 M365 技术栈（Word/Excel/PowerPoint/Outlook/Teams），全球合规与多语言支持更完整；飞书 AI 在中国本土化、中文理解、妙记（音视频转文字+摘要）上更深入，但国际化能力不及 Copilot。

⚠️ 与 Google Workspace Gemini 对比：Gemini 在 Google 生态中提供 AI 能力已包含在商务版/企业版中（无需附加项）；飞书 AI 同样采用不限席位+AI 额度模式，但在中国本土企业落地实践上更丰富。

⚠️ 与 Slack AI 对比：Slack AI 是”对话层的 AI 补丁”，摘要准确率行业领先（幻觉率 <1%）；飞书 aily 是更全面的智能体平台，从个人助手到多智能体协同，但摘要准确率指标未公开对标。

⚠️ 智能伙伴需要管理员启用：用户使用智能伙伴的前提是管理员已启用，且版本要求飞书 V7.7 及以上 。

⚠️ PDF 问答限制：目前支持解读 200 页、32 MB 以内的 PDF，暂不支持解读图片型/扫描型的 PDF 文件 。

⚠️ aily 智能伙伴前期排队机制：由于名额火热，前期将采用排队机制，系统按顺序自动推送认领卡片 。

⚠️ 专业版需要独立 Web 端：aily 专业版是独立 Web 端（aily.feishu.cn）和移动端，与飞书客户端的智能伙伴在交互形态上有差异，用户需要在两种形态间切换 。

 

适用企业/部门

中国本土企业（中文办公场景为主）、互联网/高科技/消费零售/制造/金融/医疗健康等行业的先进团队、需要深度本地化 AI 落地的组织、对数据合规敏感（国企/金融企业）、需要快速搭建轻量业务系统的团队、已使用飞书作为协同办公主平台的企業。

典型用例：

• 企业知识问答：基于飞书消息、文档、知识库等全域资料智能答疑，破解知识”存而不用”
• 智能会议纪要：会中实时总结、会后全面回顾，提炼待办事项
• 每日工作总结：智能伙伴根据飞书聊天记录，每天自动发送前一日的工作总结，待办一键同步到飞书任务
• PDF 问答：向智能伙伴发送 PDF 文件，总结主要内容、提炼问题、翻译局部文本
• 表格公式生成：在电子表格中创建公式、解读公式、介绍公式用法
• 多维表格系统搭建：根据描述搭建对应的多维表格系统，或将已有数据整理成系统的数据表
• 飞书 aily 智能伙伴：在群聊/私聊/文档中 @aily，像找人一样交代工作，7×24 小时云端运行
• 飞书 aily 专业版：深度文档创作、PPT 生成、数据分析可视化、网页搭建
• 团队共享智能体：为团队配置专属 Agent，加入项目群后成员 @它获取需求变化、待办事项和风险汇总
• 多智能体协同：复杂任务由”队长”智能体拆分，预置上百个专业 Agent 并行工作
• 飞书妙搭：对话式搭建网站、业务工具等轻量系统
• 飞书项目 AI：自动同步项目进度、分析风险、生成周报、拆解目标
• 企业智能客服：学习企业内外知识，发布到飞书、服务台和客服系统
• 智能质检与告警：从海量数据中发现潜在关联与问题